« En ce moment, on parle beaucoup de performance, d’efficacité, d’IA… et si on remettait la gentillesse au centre du travail ? »

On s’approche de Noël, et déjà les enfants ont les yeux qui brillent devant les vitrines et les catalogues de jouets.
Et souvent, quand ils commencent à râler ou à pleurnicher, on leur dit cette phrase magique :
👉 « Sois gentil, sinon le Père Noël ne passera pas ! »

La gentillesse… quelle drôle de notion, non ?
On l’associe souvent à l’enfance, à l’obéissance, à la récompense.
Et pourtant, elle prend un tout autre sens en grandissant.

Cette Journée internationale de la gentillesse, née au Japon et célébrée le 3 novembre un peu partout dans le monde (oui, j’ai un peu de retard 😅), symbolise une qualité simple mais essentielle :
Être agréable, gracieux, aimable, plein de bons sentiments envers les autres.

La gentillesse est une vertu, une valeur fondamentale pour vivre en harmonie les uns avec les autres.
Et parfois, dans notre société actuelle, il faut bien avouer que certains en manquent fondamentalement

Dans mon métier, j’en ai besoin tous les jours.
Répondre au téléphone, écouter, rassurer, parfois apaiser… ce n’est pas toujours facile.
Mais la gentillesse, c’est une force tranquille.

Il faut une sacrée dose de bienveillance pour garder le sourire quand tout le monde ne l’a pas forcément.
Mais j’ai remarqué une chose :
💬 quand on est gentil, on attire la gentillesse.

Un client, un jour m’a dit qu’on travaille avec les gens qui nous ressemblent et c’est vrai.
Sur 100 patients dans une journée, il y en a peut-être un qui manque un peu de douceur…
Mais les 99 autres sont adorables.

Alors oui, je crois que je suis une secrétaire gentille, aimable, bienveillante et souriante.
(D’ailleurs, certains patients me disent : « Merci mademoiselle, vous êtes gentille ! »
Et là, j’avoue… ce n’est pas le mot gentille qui me fait rougir, mais le mademoiselle 😅)

« La gentillesse est une langue que les sourds peuvent entendre et que les aveugles peuvent voir. » — Mark Twain 💛

Vous hésitez encore à solliciter un secrétariat externalisé ?
Venez chez nous, chez EFG Office : ici, il n’y a que des secrétaires gentilles 💛

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