Une équipe soudée, expérimentée et disponible
👩💼 L’équipe de EFG Office Télésecrétariat
Derrière chaque appel, il y a une voix, une oreille attentive et une vraie professionnelle.
Notre équipe est composée de cinq secrétaires médicales, toutes expérimentées et investies dans leur mission d’accueil téléphonique.
Nous travaillons chacune depuis notre domicile, dans des conditions optimales pour garantir calme, concentration et disponibilité à nos clients comme à leurs patients.
👥 Une équipe stable et expérimentée
Par ordre alphabétique, notre équipe est composée de Fanny, Patricia, Sophie et Stéphanie, aux côtés d’Estelle, fondatrice de la structure.
Chacune apporte son expérience et sa rigueur acquises au sein de divers cabinets médicaux (médecins généralistes, spécialistes et paramédicaux).
- Stéphanie fait partie de l’entreprise depuis 2017
- Fanny et Patricia ont rejoint l’équipe en 2018
- Sophie nous a rejoints en 2022
Cette stabilité est une vraie force : elle garantit une connaissance approfondie de chaque cabinet et une cohésion solide entre nous.
⏰ Une présence continue pour vos patients
Nous sommes cinq afin d’assurer une présence optimale tout au long de la semaine.
Nos horaires d’accueil sont les suivants :
Du lundi au jeudi : 8h30 à 12h45 et de 13h15 à 18h45
Et le vendredi : 8h30 à 12h45 et de 13h15 à 18h30
Ces plages horaires étendues permettent à vos patients de toujours trouver une interlocutrice disponible et à l’écoute, même en cas de forte affluence.
💬 Une équipe à taille humaine, un service sur mesure
Notre fonctionnement repose sur la proximité, la réactivité et la bienveillance.
Chaque secrétaire connaît parfaitement les consignes de chaque cabinet et veille à offrir un accueil cohérent, fluide et professionnel.
C’est cette synergie entre expérience, stabilité et esprit d’équipe qui fait la qualité de notre service au quotidien.